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By:
- Marion Rochas
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La communication non violente (CNV) 1
Le début dans la communication non violente
La communication non-violente favorise ce que l’auteur appelle l’élan du cœur, c’est-à-dire la bienveillance que l’on a naturellement, et qui nous permet de se lier les uns aux autres. Il en résulte donc un mode de communication basé sur l’écoute et la compréhension entière de l’autre (et de soi aussi).
La première leçon consiste à comprendre quel est le but de la CNV (communication non-violente), et quelle est la marche à suivre de manière globale pour arriver à ce mode de communication.
Pour que vous compreniez ceci, j’ai élaboré un tableau :
| Etape | Evenement |
|---|---|
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Etape 1 |
J’observe un comportement concret qui affecte mon bien-être |
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Etape 2 |
je réagis à ce comportement par un sentiment (est-ce que ça m’a rendu triste ? En colère ? Inquiet ?) |
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Etape 3 |
Je cerne les désirs ou besoins ou valeurs qui ont éveillé ce sentiment |
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Etape 4 |
Je demande à l’autre des actios concrètes qui contribueront mon bien-être |
Ce tableau récapitule les étapes à suivre selon la CNV, lorsque nous sommes face à une situation de désaccord, de dispute, ou même parfois, de danger. Il a été démontré que ces situations délicates se réglaient assez facilement lorsque ces étapes sont suivies.
Ne vous inquiétez pas, nous reviendrons pas à pas vers chacune de ces étapes : vous comprenez maintenant que la formation s’achèvera lorsque vous aurez acquis pleinement cette démarche et que vous saurez l’utiliser dans diverses situations.
Cette démarche est, in fine, à instaurer dans votre quotidien.
Je vous demande désormais de réaliser ce petit QCM afin de vous évaluez sur la compréhension de la leçon.
https://form.dragnsurvey.com/survey/r/1b1b8ab2
Cette première leçon est terminée, je vous laisse continuer vers la prochaine.
Le QCM est fini ?